Как мы помогли ресторану MIORI
Недавно провели видеовстречу с нашим клиентом — рестораном доставки MIORI из Оренбурга. Обсудили, как важно для бизнеса иметь надежную платформу для онлайн-заказов и как мы помогаем своим партнерам решать их задачи.
О бизнесе
Ресторан доставки MIORI был открыт в 2016 году в Оренбурге и с тех пор активно развивает свою сеть. В начале 2023 года они столкнулись с проблемами при работе с другим интегратором, что стало причиной для поиска более надежного решения.
Проблемы
Основными трудностями стали неработающие акции, сложные интерфейсы для сотрудников и технические ошибки при обработке заказов. В конечном итоге, эти проблемы приводили к недовольству клиентов и повышению операционных затрат.
Решение
В поисках альтернативы команда MIORI обратилась к нашей платформе. Мы помогли обновить сайт и приложение, устранили все ошибки в расчетах, а также внедрили более гибкую систему акций, что позволило улучшить клиентский опыт.
Результат
Благодаря простоте интеграции и возможности самостоятельно управлять настройками на платформе, бизнес MIORI получил стабильную работу сайта и приложения, улучшив операционную эффективность и увеличив клиентскую лояльность.
Этот кейс — яркий пример того, как правильное решение может существенно повлиять на развитие бизнеса. Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши клиенты получали не только качественное программное обеспечение, но и реальную поддержку для роста и успеха.