О чем эта статья?
Хотим рассказать о нововведениях, которые доступны для конструктора лояльности Всем еды: История списания и начисления баллов, многоуровневая бонусная программа, добавление уведомления для гостя при регистрации в программе лояльности через пуш, обновленный импорт гостей в конструктор лояльности из сторонних системИстория списания и начисления баллов
Полезная информация которой не хватало в отчетах по гостям на сайте. Поможет понимать сколько баллов уже потратил клиент, сколько он получил. Отображается вся информация: начисление за заказы и начисление через административную панель.- Перейдите в административную панель, в раздел Конструктор лояльности
- Далее во вкладку Покупатели
- Найдите интересующего Вас гостя: можно использовать поиск по телефону
- Нажмите на кнопку «Просмотр»
5. Перейдите во вкладку История бонусного счета
Многоуровневая бонусная программа
Изменен функционал настройки бонусной программы и добавлена возможность понятно выстраивать многоуровневую систему лояльности. Теперь настройки бонусной программы вынесены отдельно во вкладку Бонусная программа.
Чтобы добавить уровень, нажмите на соответствующую кнопку. Уровней может быть неограниченное количество, но отобразиться в приложении может только 4.
В настройках уровней бонусной программы доступно следующее:
- Название, которое отобразится в приложении
- Сумма, которая задается в диапазоне: от и до
- Период в котором работает диапазон: день, неделя, месяц, все время
- Правила начисления: % начисления от суммы заказа
- Фильтр по меню: позволяет выбрать на какие товары начислять баллы
- Правила списания: % списания от суммы заказа
- Фильтр по меню: позволяет выбрать на какие блюдо можно применить баллы
Если у Вас сложные условия бонусной программы, проконсультируйтесь с нашей технической поддержкой по поводу переноса акций.
Вернуться на старую бонусную программу будет невозможно после перехода на новый тип работы.
Добавление уведомления для гостя при регистрации в программе лояльности через пуш-уведомление
Десерт: уведомление гостя в приложении, при регистрации. Позволит сообщить гостю важную информацию, как в примере:
Настойка происходит как обычная акция на регистрацию гостя: https://vsem-edu.ru/spravka/konstruktor_loyalnosti#rec472538198.
- В настройках укажите тип акции: Регистрация клиента
- Выберите действие: Отправить push
3. Укажите: заголовок и описание
4. При желании добавьте картинку, она будет отображена гостю в пуш-уведомлении. Старайтесь выбирать вытянутые по длине изображения, в формате 3к1
5. Добавьте дополнительное действие: Начислить бонусные баллы
6. Укажите сколько баллов начислить
7. Сохраните настройки
Настроить можно данную акцию по разному, через определенные условия проверки можно сделать начисление сразу или начисление на следующий заказ.
Новый импорт гостей из сторонних систем
Был переработан и обновлен функционал импорта списка гостей из сторонних систем. Интерфейс подвергся косметическим изменениям, для удобства использования, а также доработан таким образом, чтобы можно было импортировать намного больший объем данных за раз, более 10 000 строк.С помощью импорта переноситься такие данные как: Имя гостя, номер телефона, бонусные баллы и дата рождения, если она заполнена.
Данные сразу отображаются в конструкторе лояльности и гости могут использовать свои бонусы на сайте и в приложении
Импорт находится в разделе Конструктор лояльности, во вкладке Настройки, пункт Импорт.
Мы в социальных сетях
Подписывайтесь на наши социальные сети чтобы быть в курсе последних новостей и обновлений платформы Всем Еды.Группа Вконтакте: https://vk.com/vsem_edu
Телеграм-чат отдела продаж: https://t.me/vsem_edu_bot
Скачать приложение для связи с технической поддержкой: тык