Конструктор лояльности Всем Еды

Инструмент для автоматизации маркетинговых акций, который позволяет разделять гостей на сегменты, создавать акции и настраивать их взаимодействие для контроля работы

Начисление и списание бонусных баллов за заказ

Бонусные баллы помогут Вам стимулировать гостя вернутся на сайт, сделать повторный заказ со скидкой, так как у него будут бонусы за предыдущий заказ.

В конструкторе лояльности можно настроить как начисление бонусных баллов так и списание.

Для этого, в административной панели перейдите в раздел «Конструктор лояльности»

У Вас откроется страница с доступными настройками акций.

Нажмите на кнопку «Новая акция»

Укажите название Вашей акции в поле: Название акции, оно будет отображаться для гостя на сайте при применении.

Выберите тип события: «Заказ»

Нажмите на кнопку «+Добавить компонент»

Выберите «Действие» и нажмите кнопку «Далее»

В появившемся окне нажмите на кнопку «Добавить действие»

Выберите из предложенного списка «Начислить бонусные баллы» и нажмите на кнопку «Далее»

Укажите название для удобства в следующее поле, оно отображается только в настройках конструктора лояльности

Укажите как происходит начисление бонусов: «% от суммы заказа» или «фиксированное значение»

Укажите значение в соответствующее поле

Нажмите «Сохранить»

Теперь нам нужно добавить списание бонусных баллов.

Для этого нажмите на кнопку «Добавить действие»

Выберите из предложенного списка «Списать бонусные баллы» и нажмите кнопку «Далее»

Укажите % от суммы заказа доступный для списания и нажмите на кнопку «Сохранить»

Проверьте установленные действия и нажмите на кнопку «Сохранить»

Проверьте конструкцию и добавьте проверок, если это требуется.

Если все настройки готовы, нажмите на кнопку «Сохранить», для сохранения конструкции.

Для возвращения на экран представления созданных акций, нажмите на кнопку «Назад»

Начисление бонусных баллов за регистрацию

Мотивируйте гостя оставить свой номер на сайте, получить от него информацию на будущее. С базой клиентов работать всегда лучше, когда понимаешь свою аудиторию.

А чтобы была мотивация сообщите им, что доступен бонус в виде бонусных баллов за регистрацию

Чтобы настроить такую акцию в конструкторе лояльности, необходимо перейти в соответствующий раздел «Конструктор лояльности»

У Вас откроется страница с доступными настройками акций.

Нажмите на кнопку «Новая акция»

Укажите название Вашей акции в поле: Название акции

Выберите тип события: «Регистрация клиента»

Нажмите на кнопку «+Добавить компонент»

Выберите «Действие» и нажмите на кнопку «Далее»

Нажмите на кнопку «Добавить действие»

Выберите из предложенного списка «Начислить бонусные баллы» и нажмите на кнопку «Далее»

Укажите «фиксированное значение» и количество начисляемых баллов

Нажмите на кнопку «Сохранить»

Проверьте установленные действия и нажмите на кнопку «Сохранить»

Проверьте конструкцию и добавьте проверок, если это требуется.

Если все настройки готовы, нажмите на кнопку «Сохранить», для сохранения конструкции.

Для возвращения на экран представления созданных акций, нажмите на кнопку «Назад»

Автоматическое добавление подарка гостю от суммы заказа

Мотивируйте гостя совершить заказ на большую сумму, чтобы поднять свой средний чек с помощью бесплатных подарков.

Для этого, в административной панели перейдите в раздел «Конструктор лояльности»

У Вас откроется страница с доступными настройками акций.

Нажмите на кнопку «Новая акция»

Укажите название Вашей акции в поле: Название акции, оно будет отображаться для гостя на сайте при применении.

Выберите тип события: «Заказ»

Нажмите на кнопку «+Добавить компонент»

Выберите «Условие» и нажмите на кнопку «Далее»

Нажмите на кнопку «Добавить проверку»

Выберите «Сумма заказа» и нажмите кнопку «Далее».

Укажите от какой суммы автоматически будет добавляться подарок, который мы укажем чуть дальше.

Нажмите «Сохранить»

Если дополнительных проверок не нужно, то нажмите «Сохранить» на блоке Условие

В блоке Условие выполнено нажимаем на кнопку «+ Добавить действие»

Выбираем компонент «Действие» и нажимаем на кнопку «Далее»

Нажмите на кнопку «Добавить действие»

Для действия укажите «Товар в подарок» из выпадающего списка и нажмите кнопку «Далее»

Укажите конкретный товар, который будет добавляться в корзину автоматически при выполнении условия.

Необходимо указать категорию, где расположен товар и затем сам товар из данной категории.

Нажмите «Сохранить»

Пример готовой конструкции, это только один из уровней подарков, их может быть неограниченное количество

Чтобы добавить еще несколько уровней подарков, потребуется для блока Условие не выполнено нажать на кнопку «+ Добавить компонент»

Выберите компонент «Условие» и нажмите на кнопку «Далее»

Нажмите на кнопку «Добавить проверку»

Укажите проверку по «Сумме заказа»

Укажите новую сумму для проверки, которая будет проверятся, если первое условие не было выполнено

Нажмите «Сохранить»

В новом блоке Условие выполнено нажмите на кнопку «+ Добавить компонент»

Выберите компонент «Действие» и нажмите на кнопку «Далее»

Нажмите на кнопку «Добавить проверку»

Для действия укажите «Товар в подарок» из выпадающего списка и нажмите на кнопку «Далее»

Укажите товар, который будет добавляться в корзину автоматически при выполнении условия

Нажмите «Сохранить»

Пример конструкции будет следующим

Таким образом можно настраивать бесконечное множество уровней, с разными подарками, которые будут в динамике обновляется на стадии оформления заказа гостем.

Самое главное, что подарки будут заменяться, при переходе на следующий уровень, не будет такой ситуации, что гость заберет 4-5 подарков, за одно блюдо.

Создание акции счастливые часы

Мотивируйте гостя совершить заказ в определенное для Вас время, чтобы верно распределять загруженность кухни и курьерской службы, за счет установки скидки на определенное время и день.

Скидка будет включаться и отключатся автоматически, когда придет момент.

Чтобы настроить такую акцию в конструкторе лояльности, необходимо перейти в соответствующий раздел «Конструктор лояльности»

У Вас откроется страница с доступными настройками акций.

Нажмите на кнопку «Новая акция»

Укажите название Вашей акции в поле: Название акции, оно будет отображаться для гостя на сайте при применении.

Выберите тип события: «Заказ»

Нажмите на кнопку «+Добавить компонент»

Выберите «Условие» и нажмите кнопку «Далее»

Нажмите на кнопку «Добавить проверку»

Выберите проверку «Счастливый час» и нажмите на кнопку «Далее»

В открывшемся окне укажите: время начала и окончания акции и дни проведения акции

Нажмите «Сохранить»

В блоке Условие выполнено нажмите на блок «+ Добавить действие»

Выберите «Действие» и нажмите на кнопку «Далее»

Нажмите на кнопку «Добавить действие»

В «Действии» выберите «Скидка на категорию товаров» или «Скидка на товар», в зависимости от того, как распространяется скидка и нажмите на кнопку «Далее»

Далее, укажите категории или отдельные товары, на которые распространяется скидка

Установите значение скидки и ее тип: % или руб.

(руб. - фиксированное значение скидки)

Установите чекбокс Учитывать платные модификаторы товара, чтобы скидка применялась и к добавкам для блюда.

Оставьте пустым, если не хотите подобное применение скидки

Нажмите «Сохранить»

Проверьте все настройки и нажмите кнопку «Сохранить»

Конструкция будет выглядеть следующим образом:

Нажмите кнопку «Сохранить»

Создание скидки на товары: В процентах или фиксировано

Фиксированная или процентная скидка привлечет внимание гостя к блюду и он с большей вероятностью оформить его в заказе.

Хорошо подходит для ситуаций, когда нужно что-то быстро распродать

Чтобы настроить такую акцию в конструкторе лояльности, необходимо перейти в соответствующий раздел «Конструктор лояльности»

У Вас откроется страница с доступными настройками акций.

Нажмите на кнопку «Новая акция»

Укажите название Вашей акции в поле: Название акции, оно будет отображаться для гостя на сайте при применении.

Выберите тип события: «Заказ»

Нажмите на кнопку «+Добавить компонент»

Выберите «Условие» и нажмите кнопку «Далее»

Нажмите на кнопку «Добавить проверку»

Выберите проверку «Наличие товаров в заказе» и нажмите на кнопку «Далее»

В качестве условия можно выбрать любое условие, которые предложены в списке. От этого меняется сама акция, можно сделать скидку от суммы заказа, от типа заказа, канала заказа и т.д.

В качестве примера, выбрали скидку от количества блюд в корзине.

Укажите, какое количество блюд в заказе должно быть, чтобы сработала скидка

Укажите, блюдо или целую категорию товаров, которые будут проверяться в корзине

Укажите, название блюд или категорий, в зависимости от того, что было выбрано ранее

Нажмите «Сохранить»

В блоке Условие выполнено нажмите на кнопку «+ Добавить компонент»

Добавьте компонент «Действие» и нажмите кнопку «Далее»

Нажмите кнопку «Добавить действие»

Выберите подходящие Вам действие: скидка на товар или скидка на всю категорию.

  • Если скидка указана только на товар, то система будет рассчитывать скидку только для указанного товара.
  • Если скидка указана для категории товаров, то скидка рассчитается для всей категории, таким образом, можно выстраивать акцию: купите товар из категории и получите скидку на товар из другой категории.

Укажите точные данные скидки:

  1. Конкретный товар или категорию,
  2. Размер скидки
  3. Тип скидки.

Нажмите кнопку «Сохранить»

Готовая конструкция будет выглядеть следующим образом

Создание скидки через приложение: Приложение или Сайт

Мотивируйте гостя совершать заказы из определенного канала продаж, который для Вас является самым выгодным и перспективным.

В этом поможет конструктор лояльности, с проверкой по тому, откуда совершается заказ. (Канал продаж)

Чтобы настроить такую акцию в конструкторе лояльности, необходимо перейти в соответствующий раздел «Конструктор лояльности»

У Вас откроется страница с доступными настройками акций.

Нажмите на кнопку «Новая акция»

Укажите название Вашей акции в поле: Название акции, оно будет отображаться для гостя на сайте при применении.

Выберите тип события: «Заказ»

Нажмите на кнопку «+Добавить компонент»

Выберите «Условие» и нажмите кнопку «Далее»

Нажмите на кнопку «Добавить проверку»

Выберите проверку «Канал создания заказа» и нажмите на кнопку «Далее»

Укажите через запятую или клавишу Enter метки названия каналов:

  1. Заказы с сайта: desktop, android_mo, ios_mobile, site
  2. Заказы с приложения: Android, android, iOS, ios, app_mobile

Нажмите кнопку «Сохранить»

В блоке Условие выполнено нажмите на кнопку «+ Добавить компонент»

Добавьте компонент «Действие» и нажмите кнопку «Далее»

Нажмите на кнопку «Добавить действие»

Выберите «Скидка на заказ» и нажмите на кнопку «Далее»

Могут так же подойти: «Скидка на категорию товаров», «Товар в подарок», «Начислить бонусные баллы».

Экспериментируйте, проверяйте какой бонус подходит Вашей аудитории.

Укажите размер скидки и ее тип: % или руб.

(руб. - фиксированная скидка)

Нажмите кнопку «Сохранить»

Готовая конструкция будет выглядеть следующим образом

Создание скидки на тип заказа: Доставка или Самовывоз

Мотивируйте гостя совершить заказ по определённому типу. Если нужно привлечь гостя в заведение, установите скидку для самовывоза, чтобы при получении заказа, он смог оценить красоту и уют Вашего заведения

Чтобы настроить такую акцию в конструкторе лояльности, необходимо перейти в соответствующий раздел «Конструктор лояльности»

У Вас откроется страница с доступными настройками акций.

Нажмите на кнопку «Новая акция»

Укажите название Вашей акции в поле: Название акции, оно будет отображаться для гостя на сайте при применении.

Выберите тип события: «Заказ»

Нажмите на кнопку «+Добавить компонент»

Выберите «Условие» и нажмите кнопку «Далее»

Нажмите на кнопку «Добавить проверку»

Выберите проверку «Тип заказа» и нажмите на кнопку «Далее»

Выберите из предложенного списка: «Доставка», «Самовывоз» или «В заведении»

Нажмите кнопку «Сохранить»

В блоке Условие выполнено нажмите на кнопку «+ Добавить компонент»

Добавьте компонент «Действие» и нажмите кнопку «Далее»

Нажмите «Добавить действие»

Выберите из предложенного списка «Скидка на заказ» и нажмите кнопку «Далее»

Укажите размер и тип скидки: % или руб.

(руб. - фиксированное значение скидки)

Нажмите кнопку «Сохранить»

Пример готовой конструкции

Создание скидки по источнику заказа: UTM-метка

Скидка с использованием UTM-метки может пригодиться в случае, когда проводиться тестирование по привлечению гостей из разных рекламных источников.

Чтобы настроить такую акцию в конструкторе лояльности, необходимо перейти в соответствующий раздел «Конструктор лояльности»

У Вас откроется страница с доступными настройками акций.

Нажмите на кнопку «Новая акция»

Укажите название Вашей акции в поле: Название акции, оно будет отображаться для гостя на сайте при применении.

Выберите тип события: «Заказ»

Нажмите на кнопку «+Добавить компонент»

Выберите «Условие» и нажмите кнопку «Далее»

Нажмите на кнопку «Добавить проверку»

Выберите проверку «Источник создания заказа» и нажмите на кнопку «Далее»

В открывшемся окне укажите метку — например, google, yandex, 2gis (указать только один вариант, либо свой вариант).

Нажмите кнопку «Сохранить»

В блоке Условие выполнено нажмите на кнопку «+ Добавить компонент»

В блоке Условие выполнено нажмите на кнопку «+ Добавить компонент»

Нажмите «Добавить действие»

Выберите «Скидка на заказ», нажмите кнопку «Далее»

Могут так же подойти: «Товар в подарок», «Скидка на товар», «Скидка на категорию товаров»

Укажите размер и тип скидки

Нажмите кнопку «Сохранить»

Готовая конструкция выглядит так

Создание промокодов: на скидку или подарок

Анализируйте эффективность рекламы с помощью промокодов, используя разные названия скидки и акции, для более точного анализа.

Для этого, в административной панели перейдите в раздел «Конструктор лояльности»

У Вас откроется страница с доступными настройками акций.

Нажмите на кнопку «Промокоды»

Откроется список промокодов. На данной странице нужно нажать на кнопку «Добавить промокод»

1) Чтобы добавить один промокод выберите Единичный промокод
2) Чтобы добавить группу промокодов выберите Группа промокодов
1) Укажите название промокода, который будет отображен только для Вас, в конструкторе лояльности.
2) Укажите код промокода, который будет вводить гость на сайте
При необходимости ограничить работу промокодов, установите соответствующие лимиты:
3) Без ограничений или определенные ограничения
3.1) Общий: сработает определенное количество раз, которое Вы укажите
3.2) На пользователя: сработает определенное количество раз, которое будет указано в поле
4) Укажите период активности промокода, если акция имеет точные сроки проведения