Новости платформы

О переводе платежного шлюза Сбера на сертификаты НУЦ Минцифры

Новый год начинаем с новыми ситуациями. Недавно представители Сбера начали рассылать письмо, в котором говориться, что будет переход на новые сертификаты Минцифры с 30.01.2023.
Партнеры Сбера уже начали получать письмо-уведомление, с текстом:


Уважаемый партнер интернет-эквайринга Сбера!
Уведомляем Вас о переводе платежного шлюза Сбера на сертификаты НУЦ Минцифры России с 30.01.2023.
Для бесперебойной работы с платежным шлюзом Сбера предлагаем вам воспользоваться рекомендациями по установке сертификатов. Детальное описание можно посмотреть по ссылке https://securepayments.sberbank.ru/wiki/doku.php/certificates:start
С целью проверки корректности настроек на Вашей стороне Сбером будут проводиться технические работы.
График проведения работ (дата и время)
23.01.2023 10:00 - 18:00 МСК
26.01.2023 10:00 - 18:00 МСК
В случае возникновения вопросов по работоспособности платежного шлюза Вы можете обратиться в службу технической поддержки интернет-эквайринга удобным для Вас способом.
Обращаем внимание, что данные технические работы не отразятся на процессе оплаты для покупателей.
Также, уведомляем, что тестовый стенд Сбера https://3dsec.sberbank.ru с 16.01 работает только с сертификатами НУЦ Минцифры России.


Это уведомление и означает переход на новые сертификаты. У Сбера написана инструкция, как перейти на новые сертификаты, на сайте: https://securepayments.sberbank.ru/wiki/doku.php/certificates:start , эту инструкцию нужно выполнить каждому гостю, на каждом из своих устройств.
Скорее всего у гостей будут возникать сложности с установкой сертификатов, а чтобы проблем с оплатой заказов не происходило, мы нашли альтернативное решение. 
До 27-го февраля 2023 года нам придется проводить настройки вручную, чтобы оплата работала. Стоимость работ будет 3000 рублей - разово. После 27-го февраля 2023 года будет выпущено обновление в платформе, которое позволит вам самостоятельно бесплатно продолжить работу на эквайринге Сбера.
Мы также предлагаем бесплатную альтернативу - переход на любой доступный эквайринг в системе: 
  • Альфабанк
  • Тинькофф
  • Яндекс.Касса
  • CloudPayments
  • ПромСвязьБанк

Что нужно сделать, чтобы эквайринг Сбера работал? 

Напишите обращение в нашу техническую поддержку через приложение Всем еды Босс, с указанием темы: Эквайринг Сбербанка. В тексте обращения укажите, что хотите оставить работу эквайринга и специалисты примут Вашу заявку. 
Аналогично можно составить заявку на смену эквайринга, специалисты подскажут что нужно сделать в данном случае.


Скачать приложение для связи с технической поддержкой: Для iOS и Android
Группа Вконтакте: https://vk.com/vsem_edu  
Телеграм-чат отдела продаж: https://t.me/vsem_edu_bot 

Обновления