Конструктор лояльности
Нововведения: Отчеты бонусных баллов в конструкторе лояльности, удаление сегментов
Обновлён функционал Конструктора лояльности для работы с бонусами и отчётами по бонусам.
Добавлена возможность внести комментарий при изменении баланса гостя вручную, добавлены новые инструменты сортировки данных, доступна расширенная статистика движения бонусных баллов.
Инструкция по работе: Фильтрация динамики бонусов
Добавлена возможность внести комментарий при изменении баланса гостя вручную, добавлены новые инструменты сортировки данных, доступна расширенная статистика движения бонусных баллов.
Инструкция по работе: Фильтрация динамики бонусов
Добавлена опция удаления сегмента пользователей
Инструкция по работе: Удаление сегментов в конструкторе лояльности
Инструкция по работе: Удаление сегментов в конструкторе лояльности
Улучшение: Бонусные баллы
Изменён механизм начисления бонусов в Конструкторе лояльности.
Теперь начисление бонусов за заказ производится только после присвоения статуса заказа «Доставлен».
Теперь начисление бонусов за заказ производится только после присвоения статуса заказа «Доставлен».
Если заказ отменяется до присвоения статуса «Доставлен», баланс бонусов не изменится.
Если заказ был отменён после присвоения статуса заказа на «Доставлен», баланс бонусов вернётся к состоянию до оформления отменённого заказа.
Для корректного отображения данных в отчётах, необходимо изменить статус заказа на один из двух: «Доставлен» или «Отменён».
Если заказ был отменён после присвоения статуса заказа на «Доставлен», баланс бонусов вернётся к состоянию до оформления отменённого заказа.
Для корректного отображения данных в отчётах, необходимо изменить статус заказа на один из двух: «Доставлен» или «Отменён».
В отчётах начисление бонусов будет отображаться с формулировкой «Будет начислено за заказ» до момента фактического начисления.
После изменения статуса заказа на «Доставлен», формулировка изменится на «Начислено за заказ»
После изменения статуса заказа на «Отменён», формулировка изменится на «Отмена заказа» (технически, перед отменой заказа, начисление бонусов за заказ всё же произойдёт).
Теперь в истории бонусных баллов гостя и в разделе «Движение бонусных баллов» Конструктора лояльности используется термин «Списано» вместо «Использовано»
Инструкция была обновлена: Начисление и списание бонусных баллов за заказ
Инструкция была обновлена: Начисление и списание бонусных баллов за заказ
Такое улучшение давно планировалось к реализации, позволит лучше контролировать баланс гостей, к тому же исключит случаи мошенничества с участием бонусных баллов.
Улучшение: Уведомление об использовании промокода
Мы продолжаем дорабатывать уведомления для гостей о промокодах, чтобы гости сразу понимали почему промокод не применился для заказа.
Теперь покупатель сразу видит причину, если промокод не работает.
Например: Если заведен промокод, который начисляет бонусы, сайт подскажет что для его применения необходимо сначала авторизоваться, после чего применить его снова
Теперь покупатель сразу видит причину, если промокод не работает.
Например: Если заведен промокод, который начисляет бонусы, сайт подскажет что для его применения необходимо сначала авторизоваться, после чего применить его снова
Подробно о всех сценариях описано в инструкции: Уведомление для гостей: промокод не был применен
Мы хотим сделать интерфейс очень понятным для гостей, чтобы исключить лишние обращения гостей к операторам в часы пик, поэтому активно работаем над понятностью уведомлений для гостей
Исправления
Исправлена ошибка «Шкалы подарков» Конструктора лояльности, когда наличие нескольких блюд за уровень градации влекло за собой отображение неверной суммы до подарка следующего уровня.
Исправлена ошибка при работе с исключениями бонусной программы («Настроить зависимость между акциями» → «ИСКЛЮЧЕНИЯ»). Теперь начисление бонусов производится надлежащим образом согласно настройкам ресторана.
Настройки
Социальные сети
Улучшение
Вернули кнопку WhatsApp, теперь на сайте можно указать номер телефона, гость сможет написать вам на номер который привязан к WhatsApp
Достаточно установить номер телефона, в разделе "Настройки" -> "Социальные сети" в поле WhatsApp
Достаточно установить номер телефона, в разделе "Настройки" -> "Социальные сети" в поле WhatsApp
Скрывали данный раздел давно, когда ходили слухи о том, что мессенджер будет блокирован на территории РФ.
Авторизация по СМС
Нововведение
Добавлен новый провайдер отправки смс для пользователей Таджикистана.
osonsms.com
osonsms.com
Оплата
Тинькофф
Улучшение
Добавлена передача электронной почты гостя для формирования квитанции на стороне платёжного шлюза оплаты Тинькофф.
Обязательно наличие активной опции "передача корзины" на стороне Тинькофф и флажка "Передавать данные для формирования чека" на стороне Всем Еды.
Обязательно наличие активной опции "передача корзины" на стороне Тинькофф и флажка "Передавать данные для формирования чека" на стороне Всем Еды.
Обязательно наличие указанной электронной почты в личном кабинете гостя на сайте или в мобильном приложении WebView.
При оплате заказа онлайн, форма "Электронная почта" будет автоматически заполнена для получения квитанции гостем (только через платёжный шлюз Тинькофф).
ЮKassa
Исправление
Исправлена ошибка создания заказа на онлайн-оплату для шлюза ЮKassa в некоторых сценариях.
Интеграции
FrontPad
Нововведение: Выгрузка меню из FrontPad
Добавлена функция загрузки меню блюд из Frontpad в админ. панель.
Кнопка для выгрузки расположена в «Интеграции» → «Frontpad» → «Импорт меню» → «Выгрузка блюд».
Выгрузка блюд никаким образом не затрагивает текущее меню сайта.
Блюда выгружаются с заданными на стороне Frontpad, обязательными параметрами:
-названиями;
-ценой;
-артикулом блюда.
Все остальные параметры блюда (включая, но не ограничиваясь: изображением, добавками, модификаторами и категорией блюда) НЕ будут выгружены на сайт, такой возможности в API FrontPad нет.
Инструкция: Выгрузка меню из FrontPad
Кнопка для выгрузки расположена в «Интеграции» → «Frontpad» → «Импорт меню» → «Выгрузка блюд».
Выгрузка блюд никаким образом не затрагивает текущее меню сайта.
Блюда выгружаются с заданными на стороне Frontpad, обязательными параметрами:
-названиями;
-ценой;
-артикулом блюда.
Все остальные параметры блюда (включая, но не ограничиваясь: изображением, добавками, модификаторами и категорией блюда) НЕ будут выгружены на сайт, такой возможности в API FrontPad нет.
Инструкция: Выгрузка меню из FrontPad
Нововведение: стоп-лист FrontPad
Добавлена функция синхронизации меню блюд и стоп-листа для интеграции Frontpad. Кнопка для синхронизации расположена в «Интеграции» → «Frontpad» → «Включить стоп-лист и синхронизацию меню».
Когда включено, каждую минуту система:
1) будет проверять актуальный список блюд в стоп-листе на стороне FrontPad: блюдо может либо быть добавлено в стоп-лист, либо удалено из него (настройки поведения стоп-листа следуют установленным параметрам в «Общие настройки» в админ. панели Всем Еды);
2) будет проверять названия и цену блюд по артикулам и в случае наличия расхождений, обновит данные на стороне сайта.
Когда включено, каждую минуту система:
1) будет проверять актуальный список блюд в стоп-листе на стороне FrontPad: блюдо может либо быть добавлено в стоп-лист, либо удалено из него (настройки поведения стоп-листа следуют установленным параметрам в «Общие настройки» в админ. панели Всем Еды);
2) будет проверять названия и цену блюд по артикулам и в случае наличия расхождений, обновит данные на стороне сайта.
Инструкция по использованию: Выгрузка меню из FrontPad и стоп-лист
Такая возможность появилась благодаря доработки со стороны API FrontPad, за что мы благодарим разработчиков программы FrontPad
Лояльность СБИС
Улучшение: отображение баланса бонусов для гостей в ЛК
Улучшена интеграция с лояльностью (бонусная программа) СБИС. Теперь бонусный баланс отображается в личном кабинете на сайте и в окне оформления заказа при списании.
Модуль R_Keeper (Cloud)
Нововведение: Статусы заказов
Синхронизированы статусы заказов. Изменение статуса в программе R-Keeper обновит его в панели Всем еды и клиенту отправится соответствующий пуш в приложение
Нововведение: Модификаторы - размеры
Добавлен функционал для интеграции R_Keeper cloud: «Выгружать добавки как модификатор»
При выгрузке меню блюд с параметрами добавок как "min. 1; max. 1" для группы, добавки будут отображаться в виде слайдеров с одиночным выбором:
Для активации функционала, нажмите «Сохранить» внизу страницы. Для применения изменений, необходимо выгрузить меню блюд на сайт по новой.
Инструкция: Модификаторы R-Keeper Cloud
Инструкция: Модификаторы R-Keeper Cloud
Магазин приложений
VKMiniApps
Исправления
Восстановлена работа маркеров для изменения «Количество персон» в приложении VK Mini Apps.
Исправлена ошибка сохранения адреса в личном кабинете приложения VK Mini Apps.
Шаблон БОДО/Конструктор Сайтов
Улучшение: маска телефона
Обновлена маска номера телефона для республики Молдовы. Теперь при вводе номера телефона без учёта маски (сразу) номер телефона подставляется более корректно.
Однако, при вводе номера телефона без учёта маски (ввод маски вручную), номер телефона теперь вводится «как есть».
Однако, при вводе номера телефона без учёта маски (ввод маски вручную), номер телефона теперь вводится «как есть».
Улучшение: интервал доставки заказа
Отображение времени заказа на странице оформления заказа на сайте и в приложении было изменено
На смену конкретному слоту времени приходят интервалы. Последние формируются так, что финиш первого периода времени означает старт второго периода времени, и так далее. Таким образом, теперь гостям будет проще подбирать удобное время для заказа, если нужного времени нет в списке: подходящее время заказа всегда будет входить в один из предложенных интервалов.
На смену конкретному слоту времени приходят интервалы. Последние формируются так, что финиш первого периода времени означает старт второго периода времени, и так далее. Таким образом, теперь гостям будет проще подбирать удобное время для заказа, если нужного времени нет в списке: подходящее время заказа всегда будет входить в один из предложенных интервалов.
Отображение времени заказа на странице «Заказы» и в окне подробной информации о заказе. Вместо точного времени, теперь используется период: «старт» — «финиш».
*Не распространяется на заказы с пометкой «Как можно скорее».
Это улучшение было внедрено благодаря нашим рестораторам, которые показали нам, что доставить заказ точно ко времени бывает затруднительно, играет множество факторов: пробки, опоздания и т.д.
Выбирая интервал, гость сразу будет понимать, что заказ можно будет ждать в промежутке времени от и до, таким образом получится избежать вопросов: "А почему вы не привезли ровно к 13:27, как я заказывал?"
Улучшение: описание блюд, доступно продвинутое редактирование
Добавлена поддержка маркированных и нумерованных списков в карточке блюда (подробное описание) для «Бодо» и «Конструктор сайтов».
Удалены неработающие и неиспользуемые инструменты в редакторе описаний блюд, категорий меню, пользовательских страниц, акций и статей.
Удалены неработающие и неиспользуемые инструменты в редакторе описаний блюд, категорий меню, пользовательских страниц, акций и статей.
Исправление: визуальное отображение цены
Исправлена ошибка, когда базовая цена блюда не отображалась надлежащим образом для блюд с необязательными платными добавками.
Мобильное приложение WebView
Улучшение: Оплата СБП
Обновлена оплата СБП. Теперь для банков ВТБ, ПСБ и других, где предусмотрен переход на веб-портал, страница будет открываться в браузере устройства надлежащим образом.
Обновлен список банков при оплате СБП на странице оплаты на сайте.
Обновлен список банков при оплате СБП на странице оплаты на сайте.
Было сделано, потому что для Айфонов приложения банков были удалены из AppStore из-за санкций или по другим причинам, а веб-портал можно открыть и совершить оплату там, на защищенном ресурсе банка
Приложение лояльности Всем еды
Нововведение: Рекомендации в корзине
Добавлен функционал «Рекомендации в корзине»
Работает аналогично уже существующему функционалу на сайтах.
В зависимости от типа «рекомендация» или «добавка», взаимодействие будет отличаться.
Для «рекомендация»: доступно отображение изображения блюда; после добавления в корзину, блюдо будет убрано из списка рекомендуемых.
Для «добавка»: изображение блюда недоступно; доступны кнопки для управления количеством добавляемого блюда в корзину (более одного).
Настройка производится по инструкции: Создание и настройка Рекомендаций в корзине
В зависимости от типа «рекомендация» или «добавка», взаимодействие будет отличаться.
Для «рекомендация»: доступно отображение изображения блюда; после добавления в корзину, блюдо будет убрано из списка рекомендуемых.
Для «добавка»: изображение блюда недоступно; доступны кнопки для управления количеством добавляемого блюда в корзину (более одного).
Настройка производится по инструкции: Создание и настройка Рекомендаций в корзине
Мы продолжаем развивать и улучшать приложение Лояльности, добавляя необходимый функционал по приоритетам востребованности
Исправления:
Исправлена ошибка сортировки Push-рассылок по дате в мобильных приложениях.
Восстановлена кнопка «Вернуться назад» на странице оплаты для платёжного шлюза «Тинькофф» в приложении лояльности.
Для пользователей iOS теперь проще вернуться обратно на страницу сайта.
Для пользователей iOS теперь проще вернуться обратно на страницу сайта.
Исправлен сценарий, когда функция «Количество персон»
при отключении на сайте, продолжала отображаться в приложении лояльности.
Отключить отображение «Количество персон» можно в разделе «Настройки» → «Общие настройки» админ. панели.
при отключении на сайте, продолжала отображаться в приложении лояльности.
Отключить отображение «Количество персон» можно в разделе «Настройки» → «Общие настройки» админ. панели.