С помощью статистики можно отследить на кого больше всего уходит СМСок. Например, если у номера 200 запросов на авторизацию за 10 дней и 0 заказов - возможно это бот.
Такой номер можно будет добавить в черный список на стороне СМС-шлюза.
Рассчитываем, что такое изменение позволит избежать ситуаций, когда гостю что-то не доложили. Меньше негатива - больше довольных покупателей.
Функционал позволит оповестить гостей, что сейчас время ожидание будет увеличено, сайт предложит автоматически время для заказа, когда кухня будет менее загруженной.
Подробнее о настройке в инструкции: Модальное окно: кухня загружена