Новости платформы

RuStore вместо Google Play

Чтобы много не читать

Работа с приложениями для устройств Apple не меняется.
Оцениваем магазин Google Play Market как ненадежного поставщика. Государство наращивает административное давление на компанию. Возрастают риски блокировки сервисов Google со стороны РФ.
Поэтому, мы принимаем ряд важных решений:

  1. Продолжаем поддержку ранее выпущенных в Play Market приложений Android;
  2. Для всех новых покупателей приложения Android будут выпущены в RuStore и в формате APK файла;
  3. Выпуск приложений в RuStore для всех существующих клиентов начинаем с 25 декабря 2023 года. Ссылка на приложение появится на странице вашего заведения в каталоге приложений Всем еды: https://app.vsem-edu.ru/merchant
Подробная информация ниже.

Что случилось

11 октября 2023 года Google удалил все приложения выпущенные на нашем аккаунте, вместе с самим аккаунтом.
Приложения, выпущенные на собственных аккаунтах клиентов в Google Play Market продолжают работать без изменений.
Все ранее скачанные приложения у гостей продолжают работать. На устройствах у гостей все работает без изменений.
Удалены только приложения в магазине Google Play Market. Стала недоступна страница вида https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.restoran&hl=ru&gl=ru

Все приложения в Apple Store размещаются, работают и обновляются в прежнем режиме.

Почему это произошло

На платформе Всем еды можно выбирать разный внешний вид у сайтов и приложений. Каждое наше приложение использует домен для отображения выбранного внешнего вида.
У одного из приложений, которое находилось на общем аккаунте в Google Play, закончился срок активности домена и он был приобретен неизвестным покупателем. Новый владелец разместил на домене фишинговую страницу с целью сбора информации о платежных данных с банковских карт.
Фишинг - вид интернет-мошенничества, цель которого — получить идентификационные данные пользователей. Сюда относятся кражи паролей, номеров кредитных карт, банковских счетов и другой конфиденциальной информации.

Подробнее про фишинг: https://encyclopedia.kaspersky.ru/knowledge/what-is-phishing/
При посещении приложения у пользователей отображалась фишинговая страница нового владельца домена. Сервис Google Play Market посчитал приложение опасным для пользователей и удалил без возможности восстановления: само приложение, сотни других приложений на этом аккаунте и сам аккаунт разработчика. Без предупреждений. Без возможности пересмотра решения. Без возможности восстановления.

Письмо в Google

Сразу написали письмо в Google. В письме подробно описали ситуацию и попросили пересмотреть меру наказания для других приложений на аккаунте, которые существуют много лет и правила никогда не нарушали. На что получили категорический отказ шаблонным сообщением.

Как и было сказано в первом письме, решение было принято “без возможности пересмотра”.

Новые аккаунты

Зарегистрировали несколько аккаунтов на себя, знакомых, знакомых знакомых. На друзей реально проживающих в евросоюзе и не имеющих никаких связей с нашей компанией. При массовом выпуске приложений на аккаунты они удаляются со стороны Google.

Для массового создания аккаунтов нужно:

https://play.google.com/console - административная панель для управления аккаунтом разработчика в Google Play market. Она недоступна без использования VPN сервисов.
Проверьте достпуность на сайте https://globalcheck.net/ru# или просто введите адрес на своем устройстве:
https://play.google.com/console - административная панель
https://play.google.com/ - магазин приложений
  • Использовать подставных лиц или компании для регистрации аккаунтов.
Google проверяет совпадение адреса проживания (требует квитанции и счета, если нет прописки в основном документе), личности и платежной информации. Такой подход в бизнесе мы считаем неэтичным и ненадежным.
  • Отказывать в размещении всем заведениям из Крыма и “новых территорий”. Американским компаниям запрещено оказывать услуги лицам, осуществляющих свою деятельность в Крыму. Любое из таких размещенных приложений может стать причиной “неоднократных нарушений”. Что также ведет к удалению аккаунта.
  • Создать отдел тестирования или ферму ботов для прохождения модерации новых аккаунтов
13 ноября 2023 года Google дополняет (https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/14151465#zippy=%2Csummary-of-testing-requirements-per-track%2Cpart-tell-us-about-your-closed-test%2Cwhat-do-you-mean-when-you-say-testers-must-be-opted-in-for-the-last-days-continuously-before-i-can-apply-for-production%2Care-there-any-more-best-practices-for-testing-that-i-might-find-helpful%2Care-there-any-other-play-console-features-i-should-learn-about-to-help-me-succeed-on-google-play) правила для аккаунтов зарегистрированных после этого срока. Теперь приложения должны проходить тестирование у 20 тестировщиков, участвующих в программе тестирования. Для снижения рисков блокировки аккаунтов по сходству тестировщиков, мы должны создавать по 20 на каждый аккаунт, а лучше на каждое приложение.
Мы стали оценивать разные варианты. Искали такие, которые обеспечат:

  1. Возможность автоматического обновления приложений на устройствах пользователей
  2. Работу пуш уведомлений
  3. Быстрый и массовый выпуск всех приложений

Одним из альтернатив был выбран способ установки Android приложений через APK файл.

APK файл

APK (англ. Android Package Kit[1]) — формат архивных исполняемых файлов-приложений для Android и ряда других операционных систем, основанных на Android. Каждое приложение Android скомпилировано и упаковано в один файл, который включает в себя весь код приложения. Подробнее: https://ru.wikipedia.org/wiki/APK
Магазин приложений Google Play Market это каталог установочных файлов (APK), собранных в одном месте. С помощью модерации приложения проверяются на безопасность, также магазин дает возможность обновлять приложения, на устройствах пользователей, встроенными функциями.

В Российской Федерации каждый гражданин знаком с установкой APK файлов на свое устройство. Подавляющее большинство банков не размещают приложения в Google Play Market:

  1. Сбер банк - https://www.sberbank.com/ru/person/dist_services/sberbank-online-android
  2. Тинькофф - https://www.tinkoff.ru/apps/#Android
  3. Альфа Банк - https://alfabank.ru/everyday/online/androidmobileapp/?accordion-tab=alternative-store
  4. ВТБ - https://www.vtb.ru/personal/online-servisy/vtb-online/

Магазин приложений Всем еды

Мы создали свой каталог приложений всех наших покупателей и разместили в нем файлы для установки APK: https://app.vsem-edu.ru/merchant/

На время написания статьи получили более 76 000 новых посетителей со всех источников и устройств. Средняя конверсия в скачивание APK файла 51,3%. При этом надо учитывать что переход по ссылкам на Google Play Market и Apple Store не учитывается в конверсии.

Мы увеличим процент конверсии доработкой страницы. Например, разместив там акции ресторана, мотивирующие на первый заказ.

Удалось получить дополнительный поисковой трафик на страницы приложений. Она ранжируется выше страницы в Google Play и не имеет предупреждения “Ресурс нарушает закон РФ”
Также наличие отдельной страницы под каждое приложение исключает риски изменения ссылок на приложения. Страница становится единым центром распространения. Размещайте ссылку на страницу с вашим приложением во всех рекламных коммуникациях (короткие ссылки, QR коды). Теперь вы можете быть уверены, что ссылка на страницу для установки приложения всегда будет иметь постоянный URL-адрес.

Обратите внимание на предупреждение от РКН. Сайт магазина Google Play Market не открывается без VPN.

Что не так с Google

Приведем подборку статей о взаимодействии Google и правительства РФ:
26 июл 2013
Google полюбил Совет Федерации https://www.rbc.ru/society/26/07/2013/56c164249a7947299f72e036
“Сенатор Руслан Гаттаров медленно, но верно выводит тяжеловесов мирового Интернета на диалог. Еще совсем недавно Google отвечал на вопросы Совета Федерации отписками. А вчера топ-менеджер интернет-гиганта лично прибыл в Москву”
17 сен 2021
Сотрудникам российских офисов Google и Apple пригрозили уголовными делами
https://www.rbc.ru/technology_and_media/17/09/2021/61435e479a7947afbfd08f9e
“Члены Совфеда заявили о возможности уголовного преследования сотрудников российских структур, связанных с Apple и Google.”
24 дек 2021
Google и Facebook назначили миллиардные штрафы. Что это значит
https://www.rbc.ru/technology_and_media/24/12/2021/61c6049d9a794786ae2f1390
“В пятницу, 24 декабря, судебный участок мирового судьи № 422 Таганского района назначил оборотный штраф Google LLC в размере 7,221 млрд руб. и Meta Platforms Inc. в размере 1,99 млрд руб.”
03 мар 2022
РКН потребовал от Google перестать распространять фейки о спецоперации
https://www.rbc.ru/technology_and_media/03/03/2022/62207bb99a79477bf055dc7a
“Роскомнадзор потребовал от Google пересмотреть условия модерации рекламного контента на YouTube и прекратить его демонстрацию российским пользователям”
18 мая 2022
Google объяснила намерение обанкротить российскую «дочку»
https://www.rbc.ru/business/18/05/2022/6284d42d9a7947674e831eff
“...Сегодня мы сообщаем о том, что арест банковского счета «Google Россия» сделал невозможным функционирование нашего российского офиса, в том числе сохранение сотрудников и оплату труда в России, оплату поставщиков и подрядчиков, а также выполнение других финансовых обязательств», — сказал представитель компании.”
19 мая 2022
WSJ узнал об отъезде сотрудников Google из России
https://www.rbc.ru/technology_and_media/19/05/2022/62857ace9a7947a1f740f680
“Таким образом, пишет издание, у компании в скором времени не останется сотрудников в России.”
18 окт 2022
Google заблокировал каналы Совета Федерации на YouTube
https://www.rbc.ru/politics/18/10/2022/634e5a889a79470dcacd7a87?from=materials_on_subject
“Блокировка аккаунтов произведена без возможности восстановления контента.”
24 ноя 2022
Суд поддержал решение ФАС оштрафовать Google на ₽2 млрд из-за YouTube
https://www.rbc.ru/rbcfreenews/637fc0899a794785f0602ca9
“Суд поддержал решение ФАС оштрафовать Google на ₽2 млрд из-за правил блокировки на YouTube”
21 июн, 18:34
ФССП сняла все средства со счетов российской «дочки» Google
https://www.rbc.ru/rbcfreenews/64930f2d9a7947a8460d8c8d
“Федеральная служба судебных приставов (ФССП) в апреле 2023 года сняла все денежные средства с банковских счетов ООО «Гугл» в качестве обеспечительной меры по судебным разбирательствам, следует из отчета компании за прошлый год.”
28 авг, 05:31
Google задолжал российским кредиторам более ₽20 млрд
https://www.rbc.ru/rbcfreenews/64ec04099a79477f96dde53b
“В первом собрании кредиторов приняли участие представители ФНС, Ижевского радиозавода, компаний «Альфа текстайлз», «2ГИС», «Проксима текнолоджи» и четырех других. Сумма их требований составляет 97,2% от общей. Кредиторы решили попросить суд признать российский Google банкротом и открыть в отношении него конкурсное производство.”
18 окт, 15:46
Арбитражный суд Москвы признал российскую дочку Google банкротом
https://www.rbc.ru/business/18/10/2023/652fcae19a794722baa01b8b
“Таляровский отметил, что в целом уровень платежеспособности должника можно охарактеризовать как «постепенно снижающийся», что может быть обусловлено штрафами против компании в России и значительным падением выручки начиная с третьего квартала 2022 года.”
20.12.2023
Суд назначил Google третий оборотный штраф
https://ria.ru/20231220/shtraf-1916947481.html
"Google LLC признан виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного частью 5 статьи 13.41 КоАП РФ... Назначить наказание в виде административного штрафа в размере 4 миллиардов 611 миллионов 738 тысяч 636 рублей 60 копеек", - огласила решение судья Марина Орлова.”
Заметны поступательные движения правительства в сторону ограничения работы сервисов компании на территории РФ. Банкротство ООО “Гугл” влечет за собой закрытие офиса. Далее могут последовать ограничения: “За нарушение закона IT-компаниям грозит запрет на рекламу, ограничение приёма платежей на территории РФ, запрет на поисковую выдачу, запрет на сбор и передачу за рубеж личных данных, частичная или полная блокировка ресурса.” Источник: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%97%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD_%D0%BE_%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%B5%D0%BC%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8_%D0%B8%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85_IT-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9

Rustore

В то же время начинают развиваться альтернативные магазины для устройств Android:
25 мая 2022
VK запустила бета-версию RuStore
https://vk.company/ru/press/releases/11165/
“VK при поддержке Минцифры России разработала и запустила бета-версию магазина приложений RuStore для пользователей мобильных устройств под управлением операционной системы Android.”
29 августа 2023
RuStore будут предустанавливать даже при запрете от правообладателей ОС
https://www.vesti.ru/hitech/article/3524164
"Предустановка российского магазина приложений будет обязательной, даже в случае запрета или ограничения со стороны правообладателя операционной системы или аффилированных структур", — говорится в документе.”
18 ноября, 12:05
Аудитория RuStore достигла более 22 млн пользователей в месяц
https://tass.ru/ekonomika/19319635
“Он добавил, что общее количество загрузок приложений внутри RuStore превысило 56 млн. По его словам, расширение каталога магазина приложений привлекает новую аудиторию, в настоящее время в нем доступно более 20 тыс. приложений от крупнейших российских и зарубежных компаний, игровых студий и инди-разработчиков.”
Аудитория магазина приложений RuStore динамично растет. Функции самого магазина постоянно расширяются. На сегодня это единственная платформа поддерживаемая правительством.

RuStore Vs Google Play Market

После блокировки нашего аккаунта мы стали оценивать перспективы развития площадок для размещения приложений для Android. Анализ трендов говорит о жесткой позиции российского руководства во взаимодействии с компанией Google.

RuStore напротив, пользуется всяческой поддержкой правительства и “Министерства цифрового развития”.

Мы нашли и протестировали несколько способов размещения приложений в магазине Google Play Market, однако оцениваем риски по блокировке или ограничению использования сервисов от компании Google на территории РФ как высокие в среднесрочной перспективе.

Если риски реализуются, наши клиенты могут потерять базу гостей за все время существования приложения в магазине Google. RuStore напротив, заинтересован в привлечении разработчиков и увеличении количества публикуемых приложений.
Поэтому, мы принимаем ряд важных решений:

  1. Продолжаем поддержку ранее выпущенных в Play Market приложений Android;
  2. Для всех новых покупателей приложения Android будут выпущены в RuStore и в формате APK файла;

Выпуск приложений в RuStore для всех существующих клиентов начинаем с 25 декабря 2023 года. Ссылка на приложение появится на странице вашего заведения в каталоге приложений Всем еды: https://app.vsem-edu.ru/merchant
2023-12-25 08:42 Обновления